Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: 19 May 2026
Este Aviso Legal establece información importante sobre el operador de esta tienda en línea, los términos legales que se aplican al uso de este sitio web y sus derechos como cliente. Al acceder o utilizar este sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido este Aviso Legal.
1. Operador del sitio web
Esta tienda en línea es propiedad y está operada por:
Nombre de la empresa: Silk Road Supply OÜ Forma jurídica: Osaühing (sociedad de responsabilidad limitada privada estonia) Domicilio social: Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia Registro mercantil: Registro Mercantil de Estonia (Äriregister) Código registral: 16990370 Número de identificación a efectos del IVA: EE102772809 Correo electrónico: support@silkroadriders.com Sitio web: https://www.silkroadriders.com
2. Ámbito y aceptación
Este Aviso Legal se aplica a todos los visitantes y clientes de este sitio web (el "Sitio"). Debe leerse junto con nuestros Términos del Servicio, Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Reembolsos y Devoluciones y Política de Envíos, cada una de las cuales forma parte del marco jurídico que regula su uso del Sitio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice el Sitio.
3. Políticas relacionadas
Las siguientes políticas se aplican junto con este Aviso Legal y están disponibles en el Sitio:
- Términos del Servicio – los términos contractuales que regulan las compras y el uso del Sitio.
- Política de Privacidad – cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679, "GDPR").
- Política de Cookies – información sobre las cookies y tecnologías similares utilizadas en el Sitio.
- Política de Reembolsos y Devoluciones – su derecho legal de desistimiento y nuestro procedimiento de devoluciones.
- Política de Envíos – plazos de entrega, regiones y gastos de envío.
4. Derechos del consumidor y derecho de desistimiento
Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, tiene determinados derechos legales con arreglo a la legislación de protección de los consumidores de la UE, incluida la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y la Ley estonia de Obligaciones.
En particular, por lo general usted tiene derecho a desistir de un contrato a distancia dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los bienes, sin necesidad de indicar motivo alguno. Los detalles completos sobre cómo ejercer este derecho, cualquier excepción (por ejemplo, en el caso de bienes personalizados o perecederos) y nuestra dirección de devoluciones se establecen en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Los derechos de garantía legales se aplican a todos los bienes suministrados. Nada en este Aviso Legal ni en nuestras otras políticas limita los derechos que usted tenga como consumidor y que no puedan ser excluidos o limitados en virtud de la legislación imperativa aplicable.
5. Resolución en línea de litigios
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ofrece una plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores pueden utilizar esta plataforma para presentar reclamaciones relativas a bienes o servicios adquiridos en línea. Nuestra dirección de correo electrónico a estos efectos es [contact@silkroadriders.com].
Silk Road Supply OÜ no está obligada a participar y actualmente no participa en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo, pero responderá de buena fe a cualquier reclamación recibida y buscará una solución amistosa.
6. Exención de responsabilidad
6.1 Contenido del Sitio. Preparamos el contenido de este Sitio con la debida diligencia y procuramos mantenerlo exacto y actualizado. No obstante, no ofrecemos garantía ni declaración alguna, expresa o implícita, sobre la exactitud, integridad, fiabilidad o actualidad de cualquier información, descripción de producto, precio, imagen u otro contenido del Sitio. Las imágenes de productos son solo ilustrativas y pueden diferir del producto real entregado.
6.2 Disponibilidad del Sitio. No garantizamos que el Sitio esté disponible sin interrupciones, libre de errores ni libre de virus u otros componentes dañinos. Podremos suspender, retirar, interrumpir o modificar la totalidad o parte del Sitio sin previo aviso.
6.3 Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Silk Road Supply OÜ no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, derivada de su uso del Sitio o relacionada con este. Nada en este Aviso Legal limita nuestra responsabilidad por fraude, declaración fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse con arreglo a la legislación aplicable.
7. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. No tenemos control alguno sobre el contenido, las prácticas de privacidad ni la disponibilidad de los sitios de terceros y no aceptamos responsabilidad alguna por ellos. La inclusión de un enlace no implica respaldo.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluidos texto, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, diseños de productos, vídeos, audio, software y su selección y disposición— es propiedad de Silk Road Supply OÜ o de sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.
Usted puede ver, descargar e imprimir contenido del Sitio exclusivamente para su uso personal y no comercial, siempre que no modifique el contenido y que todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad se mantengan intactos. Cualquier otro uso —incluida la reproducción, distribución, exhibición pública, modificación o uso en relación con cualquier fin comercial— requiere nuestro consentimiento previo por escrito.
"Silk Road Supply" y todos los logotipos asociados son marcas comerciales de Silk Road Supply OÜ. Todas las demás marcas comerciales mostradas en el Sitio son propiedad de sus respectivos titulares.
9. Protección de datos
Silk Road Supply OÜ es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con el Sitio, en el sentido del GDPR. La información sobre las categorías de datos personales que tratamos, las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, los destinatarios, los plazos de conservación y sus derechos como interesado puede consultarse en nuestra Política de Privacidad. Las consultas sobre protección de datos pueden enviarse a [privacy@silkroadriders.com].
10. Cambios en este Aviso Legal
Podremos actualizar este Aviso Legal de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio, en los requisitos legales o en las prácticas del sector. La versión vigente está siempre disponible en el Sitio, con la fecha de "Última actualización" indicada en la parte superior. Los cambios sustanciales se le comunicarán cuando así lo exija la ley.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal y cualesquiera obligaciones no contractuales derivadas de él o relacionadas con él se regirán por las leyes de la República de Estonia, sin perjuicio de cualesquiera normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que resida el consumidor.
Sin perjuicio de cualesquiera derechos imperativos del consumidor, los tribunales de Estonia tendrán jurisdicción no exclusiva para resolver cualquier litigio derivado de este Aviso Legal o relacionado con él o con el uso del Sitio. Los consumidores también podrán iniciar procedimientos ante los tribunales del Estado miembro de la UE en el que tengan su domicilio.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso Legal o sobre el Sitio, póngase en contacto con nosotros:
Silk Road Supply OÜ Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 15551, Estonia Correo electrónico: support@silkroadriders.com